2014年1月27日 星期一

台北慕軒│ 國泰商旅打造精品飯店品牌

國泰商旅為台灣建築業龍頭國泰建設旗下最新事業體,飯店品牌HOTEL COZZI首家據點和逸台北民生館;與緊鄰華山文創園區的和逸台北忠孝館,皆於去年開幕。看好HOTEL COZZI的市場接受度,另一間精品飯店品牌MADISON TAIPEI台北慕軒,於2014116日正式試營運,坐落於台北市精華區的代表地段─敦南林蔭大道,無可取代的地位,與更細緻、貼心的服務品質,不只提供了住宿體驗,也呈現對生活的堅持與品味。

國泰商旅營業策略長王明縈表示,「MADISON TAIPEI台北慕軒」位於鬧中取靜、交通便利、商業興繁的敦南精華商圈,倚著台灣最美的欒樹林蔭大道,其集聚商辦或高級住宅地段的獨特位置,令人聯想到紐約中央公園旁的麥迪遜大道(Madison Avenue)。沿著中央公園貫穿紐約的上東城至中城,此區是全紐約匯集了頂尖、創意、科技與精品的金字塔頂端特區,低調中帶有不凡氣度,同時透露出多元活力。如同飯店的命名(Madison Taipei)與獨特定位,不只是件難能可貴的飯店作品,亦隱含有尊榮身份及地位之寓意。

Less is More極簡美學
王明縈表示,「MADISON TAIPEI台北慕軒」由豪宅建築大師李瑋岷悉心打造,也是他第一個飯店設計案,建築為八角型,外觀以水綠色石材為外牆,與敦南林蔭風景融合。走進大門,視線即被一座高度透亮、螺旋型的圓弧樓梯所吸引,有如Frank Lloyd Wright為紐約古根漢美術館打造的螺旋走道,溫潤俐落地挺立在八角形建築體裡。

全館共124客房,包含GUSTOSO義大利餐廳及URBAN331威士忌酒吧,自然無拘的意境是室內空間所突顯的主軸,以自然元素所組成的極簡線條,充分發揮「Less is More極簡美學」的設計概念,建築師用最簡約的元素,如沉穩大器的稀有石材、雅緻內斂的精挑原木、搭配時尚風格的新古典家具,細微而具體地展現氣派舒適的紐約上東城氛圍。客房區每兩層樓挑高的中央圓弧空間,垂直的木質柵欄與星光般的光束,有秩序地交錯圍繞在挑空的中庭,呈現大型燈籠般的裝置藝術,也猶如置身知名美術館的一隅,同時也增添了客房區的隱密性與安全感。

業界專屬淑女雅憩服務
MADISON TAIPEI台北慕軒」擁有業界獨一無二的「淑女雅憩服務」。王明縈表示,淑女雅憩服務代表「MADISON TAIPEI台北慕軒」對於女性市場的重視,「這是個女權高漲的時代,女性主管的比例很高,因此慕軒在客房內設計一整套女性專屬的服務,包含特調香氛Antibac2k空氣清淨球、專屬睡眠音樂與畫面的電視頻道、及睡前的舒眠熱茶服務,也隨時備妥眼罩耳塞與美腿機供住客使用。」

慕軒大使團隊│主動貼心服務
王明縈表示,「MADISON TAIPEI台北慕軒」打造台灣飯店業的首見創舉─MADISON Knight「慕軒金徽禮遇」,由國際飯店金鑰匙組織認證的金鑰匙成員(Crossed Golden Key),嚴格訓練組成「慕軒大使團隊」(MADISON Ambassador),每個成員身上配戴有如古騎士配戴的家族傳世徽紋-代表台北慕軒的金色M型徽紋,象徵台北慕軒對品牌價值和生活理念的堅持,更是慕軒大使團隊所維護的品牌驕傲。

金鑰匙
國際飯店金鑰匙協會起源於歐洲,為旅館大廳服務人員的協會,其所頒發的金鑰匙徽章為旅館大廳服務人員的最高榮譽,要得到金鑰匙徽章的條件,有至少三年的旅館服務中心主任或副主管資歷、三種以上的語言能力以及兩位國際旅館金鑰匙協會正式會員的推薦,加上5年以上的認證觀察。台灣會員約25人,獲頒金鑰匙為17人,其他為正待觀察的會員。近年來「金鑰匙」已經成為衡量一個飯店服務質量高低的重要標誌,只要飯店裡面的金鑰匙就如同鎮店之寶,多數酒店、飯店已將金鑰匙視為品牌來經營。

王明縈提到,目前台灣有17位國際金鑰匙認證的正式成員,而「MADISON TAIPEI台北慕軒」內就包含3位,是全台灣金鑰匙比例最高的團隊,今年預計將擴增到5位。

MADISON TAIPEI台北慕軒」為了體現高規格的旅居品質,在低調不喧嘩的服務前提下,因應產生慕軒品牌全方位的住宿體驗,以「無限空間」為發想概念,旅客進到飯店後,「慕軒大使」將主動前往問候,搭配最新科技的雲端設備,提供專屬入住服務( Exclusive in & out)、行動辦公室 (Mobile Office),所提供的服務項目以客為尊為出發點,不受「空間」及「時間」侷限。此外,"慕軒大使團隊"在飯店的每個角落,用心去觀察旅客的喜怒哀樂,或經由聊天了解旅客需求,主動提供貼心服務。

此外,「MADISON TAIPEI台北慕軒」也規劃了一系列房客獨享的尊榮餐飲權益,推出全台飯店首創的「慕軒美食鑑選」,推薦館外美食佳餚的體驗式服務,由慕軒大使團隊結合知名美食家徐天麟、桃李君,每個月實地訪查試吃獨門美食餐廳10家,或由慕軒大使團隊親身體驗的大台北地區深度體驗旅遊,推薦具特色又驚奇的旅遊祕境,上山下海來趟感動難忘的輕旅遊,有別於傳統走馬看花的旅行方式,讓房客真正體驗台北獨特的魅力所在。

國泰商旅將大舉南下
王明縈表示,國泰商旅建立出品牌與服務,讓母公司對事業體非常有信心,國泰商旅成立六個月以來已陸續公開三家飯店,已經創了業界的新紀錄,而今年除了台北慕軒以外,國泰商旅也開始準備大舉南下,往台南、高雄前進,首先將選擇台南西門區精華地段打響和逸品牌,未來五年之內,國泰商旅預計將會最少開八家飯店,以每年兩間飯店的速度擴展業務 。

王明縈表示,國泰商旅目前擁有慕軒、和逸兩個品牌,在擴展上會依地段的屬性不同做搭配,和逸地點會選擇位於交通便利的住商混合區,而慕軒則是以城市中的高價區或商務區為主。而在服務上,和逸將飯店旅客能夠100%使用的服務濃縮到品牌,打造價錢合理的LITE版的五星級飯店,慕軒則是把連五星級飯店都做不到的細節服務都加入其中。


台灣自從信義區出現兩家高價飯店後,打開了高價市場之路,越來越多業者搶攻市場,近年來整個亞洲包含南亞地區,商務人士住房率成長許多,尤以星、馬地區為主,而去年10~12月,北市飯店的平均住房率在假日超過九成,除了旅遊之外,周末商務辦供兼度假的商務客也越來越多,MADISON TAIPEI台北慕軒的出現,將為北市精華地段的飯店服務注入一股新氣象。


MADISON TAIPEI台北慕軒
台北市大安區敦化南路一段331
T: 886.2.7726.6699

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